SUPERVISEUR(E) QHSE TERRAIN (H/F)

Description du poste

L’entreprise  recherche un profil opérationnel capable de prévenir les risques professionnels et de contrôler la qualité de ses prestations directement sur les sites clients. Elle recherche une personne autonome, capable de contrôler plusieurs sites et de dialoguer fermement avec les clients.

1-Positionnement du poste

Localisation : Abidjan avec déplacements fréquents sur les sites clients en Côte d’Ivoire.

Rattachement proposé :  Direction Générale

Présence terrain : Environ 70 % du temps sur les sites et 30 % en préparation, coordination et reporting, selon les risques et les besoins.

Périmètre : Collaborateurs intérimaires et personnels externalisés, sites clients et processus opérationnels associés.

Interfaces : Opérations, responsables de sites, Administration RH et Paie, recrutement, médecine du travail et interlocuteurs QHSE des clients.

2-Finalité du poste

Déployer la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement sur les sites où l’entreprise met du personnel à disposition. Sécuriser les prises de poste, détecter les situations dangereuses et suivre les actions correctives jusqu’à leur réalisation effective.

Le poste exige des observations régulières en situation de travail, des échanges avec les collaborateurs et une capacité à obtenir des corrections auprès des interlocuteurs concernés.

3-Missions et responsabilités

Préparer les affectations et les démarrages de prestation

• Visiter les nouveaux sites et les postes à risques avant les premières affectations ; recueillir les tâches prévues, les risques et les exigences du client.
• Définir les prérequis par poste : compétences, formations, habilitations, aptitude médicale applicable et équipements de protection individuelle ou EPI.
• Vérifier avec les services concernés que les prérequis sont satisfaits ; signaler toute condition manquante avant la prise de poste.
• Formaliser avec le client les actions de chacun pour l’accueil sécurité, la formation au poste, les EPI, la supervision et les urgences. 

Contrôler les conditions de travail sur les sites

• Planifier les visites selon les risques, les effectifs, les incidents et les engagements clients ; réaliser des contrôles inopinés lorsque les règles d’accès le permettent.
• Observer les tâches réellement exécutées, le port des EPI, la circulation des engins, la manutention, l’utilisation des équipements et l’application des consignes.
• Échanger directement avec les intérimaires et les encadrants ; repérer les changements de tâche ou de poste non examinés au préalable.
• Contrôler les conditions d’hygiène, l’accès à l’eau potable, aux sanitaires et aux espaces de pause ; remonter les expositions et situations nécessitant une action.
• Tracer chaque écart, désigner un responsable d’action avec son échéance et vérifier sur le terrain la correction effective.

Suivre les aptitudes et les restrictions au poste

• Contrôler avec les RH la validité des justificatifs requis et le respect des restrictions communiquées par la médecine du travail, dans le respect du secret médical.
• Alerter immédiatement les opérations et les RH lorsqu’une affectation paraît incompatible avec une restriction ; coordonner la mise en sécurité et l’examen d’une solution adaptée.
• Faire vérifier les prérequis lors d’une reprise ou d’un changement de poste, selon la situation et les exigences applicables ; ne pas se substituer au médecin pour apprécier l’aptitude.

Former et animer la prévention

• Vérifier la réalisation et la traçabilité des accueils sécurité et des formations au poste.
• Animer des causeries courtes et concrètes ; adapter les supports aux langues et au niveau de compréhension des collaborateurs.
• Accompagner les superviseurs dans les rappels de consignes et encourager le signalement des dangers, incidents et presque accidents.

Analyser les accidents et suivre les corrections

• S’assurer que les contacts d’urgence et les circuits d’alerte sont connus ; coordonner l’alerte interne et les premières actions de protection avec les intervenants compétents.
• Recueillir les faits et témoignages, analyser les causes avec le client et les opérations, puis suivre le plan d’actions.
• Transmettre aux RH les éléments nécessaires au traitement administratif des accidents ; partager les enseignements utiles entre sites en préservant la confidentialité.

Améliorer la qualité et les pratiques environnementales

• Vérifier l’application des procédures opérationnelles et la qualité de l’intégration, de l’encadrement et du suivi des collaborateurs.
• Participer au traitement des réclamations liées aux conditions de travail, aux équipements, à l’accueil et à la qualité de la prestation ; analyser les écarts récurrents.
• Appliquer et faire respecter sur le terrain les procédures et exigences du système qualité ISO 9001, en lien avec le collaborateur qualité ; proposer les améliorations issues du terrain.
• Sensibiliser aux consignes environnementales des sites et contrôler les pratiques relevant de la prestation : déchets, propreté et prévention des déversements.

Assurer la traçabilité et le reporting

• Tenir à jour les fiches de risques, comptes rendus, suivis des EPI, formations, incidents et plans d’actions dans les outils de l’entreprise.
• Produire un tableau de bord mensuel par site et consolidé ; présenter les risques prioritaires, les retards et les décisions attendues.
• Contribuer à la veille sur les exigences applicables et traduire les évolutions pertinentes en actions opérationnelles.

4-Autorité et articulation des responsabilités

Dans le cadre d’une délégation formalisée et du protocole convenu avec le client, le ou la Superviseur QHSE peut demander l’arrêt immédiat d’une tâche présentant un danger grave et la mise en sécurité des collaborateurs. La reprise est organisée avec les responsables habilités après vérification des mesures de protection.

QHSE terrain : identifie les risques, contrôle les pratiques, alerte, recommande les mesures et vérifie les corrections.

Opérations : organise les prestations, mobilise les moyens et fait mettre en œuvre les actions.

Administration RH et Paie : gère les dossiers administratifs et sociaux ainsi que les incidences en paie.

Qualité globale : le collaborateur qualité pilote le système qualité et la démarche de certification, avec l’appui d’un consultant externe. Le Superviseur QHSE en assure l’application sur le terrain.

Client : met en œuvre les actions relevant de ses installations et de son organisation, selon les responsabilités applicables.

5-Résultats attendus et indicateurs

Livrables : programme mensuel de visites, fiches de risques par poste, comptes rendus d’inspection, suivi des prérequis et des EPI, rapports d’analyse des accidents et tableau de bord mensuel.

Indicateurs : réalisation des visites, conformité des prises de poste, traçabilité des accueils sécurité, conformité des EPI, délai de traitement des écarts critiques, clôture des actions, récurrence des anomalies et évolution de l’accidentologie rapportée à l’exposition.

Les objectifs sont fixés après diagnostic. L’évaluation valorise la remontée des incidents et des presque accidents afin de favoriser un signalement transparent.

 

 

Profil

Profil recherché

• Bac +3 à Bac +5 en QHSE, prévention des risques ou domaine équivalent.
• Expérience souhaitée de 3 à 5 ans, avec une pratique confirmée des inspections et de la prévention sur des sites opérationnels.
• Expérience appréciée en industrie, agro industrie, logistique, BTP, mines ou prestations multisites ; l’intérim et l’externalisation RH constituent un atout.
• Maîtrise de l’analyse des risques, de l’analyse des causes d’accidents, du suivi des actions et de l’animation de sensibilisations.
• Connaissance des exigences QHSE applicables en Côte d’Ivoire et capacité à en vérifier la mise en œuvre.
• Connaissance de la norme ISO 9001 et pratique de l’application de procédures qualité en situation opérationnelle.
• Bonne maîtrise d’Excel et des outils de reporting ; capacité à rédiger des comptes rendus courts et exploitables.
• Permis de conduire et disponibilité pour des déplacements réguliers, y compris à l’intérieur du pays. Un véhicule de service est mis à disposition.

Qualités attendues : sens de l’observation, rigueur, réactivité, pédagogie et fermeté. Capacité à dialoguer avec les clients et les intérimaires, à obtenir des actions concrètes et à maintenir une alerte de sécurité malgré les contraintes de production.

Priorités des trois premiers mois

• Premier mois : visiter les sites prioritaires, rencontrer les interlocuteurs et établir un diagnostic des risques et des pratiques.
• Deuxième mois : harmoniser les outils de contrôle, structurer le suivi des prérequis et des EPI, et engager les corrections urgentes.
• Troisième mois : présenter le premier tableau de bord consolidé, vérifier les corrections et proposer le programme annuel de prévention.